Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Фоминой Наталией Андреевной, ИНН 312344440664 (далее — Оператор), при использовании сайта компании «Гранд Кейтеринг»: https://грандкейтеринг31.рф/ (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта.
1. Общие положения
1.1. Оператор обеспечивает защиту персональных данных пользователей Сайта и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
1.2. Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Оператор получает при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок и обращений, а также при использовании иных функций Сайта.
1.3. Политика размещается в открытом доступе на Сайте по адресу: https://грандкейтеринг31.рф/privacy/.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3. Пользователь — посетитель Сайта, который взаимодействует с его содержимым, в том числе заполняет формы и направляет Оператору свои данные.
2.4. Сайт — интернет-сайт компании «Гранд Кейтеринг», расположенный по адресу https://грандкейтеринг31.рф/.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании законодательства Российской Федерации, а также согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым.
3.2. В отдельных случаях обработка персональных данных может осуществляться без отдельного согласия пользователя, если такая обработка необходима для заключения или исполнения договора либо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
3.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно от согласия с настоящей Политикой, если законодательством не предусмотрено иное.
4. Какие персональные данные могут обрабатываться
4.1. В зависимости от используемой формы на Сайте Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество — если указаны пользователем;
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если указан пользователем;
• дата и время предполагаемого мероприятия или доставки — если указаны пользователем;
• сведения, содержащиеся в сообщении или комментарии пользователя;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении.

4.2. Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, относящиеся к расовой или национальной принадлежности, политическим взглядам, религиозным или философским убеждениям, состоянию здоровья, интимной жизни и иным специальным категориям персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователей;
• связь с пользователем по оставленной заявке;
• уточнение деталей заказа, мероприятия или доставки;
• подготовка и направление расчёта стоимости услуг;
• заключение и исполнение договоров;
• предоставление информации по запросу пользователя;
• обработка иных обращений, направленных через Сайт.

5.2. Если пользователь отдельно выразил соответствующее согласие, его контактные данные могут использоваться для направления информации о новых услугах, специальных предложениях и мероприятиях.
5.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив соответствующее обращение Оператору на электронную почту: grand.catering31@list.ru.
6. Способы обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Обработка может включать получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7. Использование файлов cookie и аналитических сервисов
7.1. Сайт использует обязательные технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы Сайта и его функций.
7.2. Для анализа посещаемости и использования Сайта используется сервис Яндекс Метрика.
7.3. Яндекс Метрика может использовать cookie-файлы и технологии локального хранения данных для формирования статистики посещаемости, анализа поведения пользователей и работы аналитических инструментов.
7.4. Аналитические cookie-файлы используются на Сайте с учётом выбора пользователя в настройках cookie.
7.5. Пользователь может разрешить или запретить использование аналитических cookie с помощью настроек cookie на Сайте.
7.6. На Сайте используется счётчик Яндекс Метрики № 112936676.
7.7. Подробная информация об используемых Яндекс Метрикой технологиях и cookie размещается в документации сервиса Яндекс Метрика.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Для обеспечения работы Сайта и обработки поступающих через него заявок Оператор использует сервисы третьих лиц, которым персональные данные могут передаваться в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
8.2. В частности, для создания и функционирования Сайта используется платформа Tilda Publishing.
8.3. Заявки, направленные пользователями через формы Сайта, могут передаваться Оператору посредством подключённых к Сайту сервисов коммуникации, в том числе VK и Telegram, для оперативной обработки обращений.
8.4. При передаче персональных данных Оператор принимает необходимые меры для обеспечения их обработки в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями соответствующих сервисов.
8.5. Передача персональных данных государственным органам и иным лицам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Хранение персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
9.2. Информация, поступившая через формы Сайта и хранящаяся в системе обработки заявок Tilda, хранится в течение установленного технического срока — 30 дней, после чего удаляется в соответствии с настройками хранения данных.
9.3. Если персональные данные необходимы для исполнения заключённого договора, исполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора, срок их хранения может определяться соответствующими законодательными и договорными требованиями.
9.4. По достижении целей обработки или при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам и сервисам, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки.
10.3. Оператор принимает меры для предотвращения неправомерного использования, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.
11. Права пользователя
11.1. Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении его персональных данных.
11.2. Пользователь вправе обратиться к Оператору для получения информации об обработке его персональных данных, их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора:
grand.catering31@list.ru
11.4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
12. Отзыв согласия на обработку персональных данных
12.1. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору на электронную почту:
grand.catering31@list.ru
12.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо если имеются иные законные основания для продолжения обработки.
12.3. Прекращение обработки отдельных персональных данных может привести к невозможности дальнейшего предоставления соответствующих услуг или обработки обращения пользователя.
13. Актуализация и исправление персональных данных
13.1. Если пользователь обнаружил неточность или ошибку в предоставленных им персональных данных, он может обратиться к Оператору с просьбой об их уточнении.
13.2. Оператор принимает необходимые меры для актуализации персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых технологий, порядка обработки персональных данных или работы Сайта.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
15. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Фомина Наталия Андреевна
ИНН: 312344440664
Электронная почта: grand.catering31@list.ru
Сайт: https://грандкейтеринг31.рф/
Страница Политики: https://грандкейтеринг31.рф/privacy/